2025年11月7日至18日，由市设计院技术质量部、党群工作部和设计党支部联合统筹，组织由技术专家、项目负责人和业务骨干组成的回访小组，深入商州区鼎盛星辰住宅项目、洛南六中建设项目等4个重点工程一线开展项目回访工作。此次回访本着“上门问需找盲点、换位思考释疑点、靶向发力疏堵点”的思路和方法，旨在主动倾听业主单位对项目设计与落地实施的意见建议，及时解决项目推进过程中遇到的难题。
深入访谈听意见。回访小组聚焦具体建筑工程项目，与业主单位围绕设计方案落地效果、施工衔接细节、后期服务需求等关键环节，进行专题调研座谈和多轮深入交流，充分听取业主单位和有关方面的意见。在座谈交流中，业主单位对设计支部的技术支撑和服务保障工作给予充分肯定，尤其对项目关键设计环节的专业把控与及时指导表示认可，一致认为市设计院的优质服务为项目高效推进提供了有力支撑。
及时响应解难题。市设计院各设计单位能充分发挥在建筑勘察设计领域的技术和人才优势，严格按照项目时间节点高效完成设计工作。在工程实施阶段，能主动组织多轮设计交底，确保施工单位准确理解设计意图、精准落实设计细节。针对施工现场出现的各类设计难题，回访组第一时间响应，深入现场勘查分析，提出针对性解决方案，做到 “事事有回应、件件有落实”，为重点建筑项目的顺利推进奠定坚实基础。 
克难攻坚促双优。部分回访项目涉及民生工程与城市更新重点任务，面临工期紧、难度大、功能需求复杂、施工环境特殊等多重挑战，为确保项目如期交付并满足使用要求，市设计院集中优势技术力量，制定专项设计服务方案，设计团队主动放弃节假日休息日时间，坚守岗位、克难攻坚，与业主单位、施工单位保持密切联系，针对设计方案中的细节问题反复研讨优化，以高度的责任感和敬业精神，确保设计图纸及时供应、设计问题高效解决，全力以赴保质量、保进度，实现业主单位和设计单位“双优”“双满意”。